Oui. Nos pièces sont vérifiées avant expédition afin de garantir leur conformité, leur qualité et leur bon fonctionnement.

Chaque fiche produit indique les modèles compatibles. Vérifiez bien le modèle exact de votre smartphone avant de commander.

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrés après expédition.

Oui, la livraison est offerte sur le site, sauf mention contraire indiquée avant le paiement.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour, à condition que le produit soit neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Contactez notre support avec votre numéro de commande et des photos si nécessaire. Un remplacement est privilégié. Si le remplacement est impossible, un remboursement pourra être proposé.

Après réception et vérification du retour, le remboursement est traité sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou par email à contact@ifixshop.fr. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 18h.

Les commandes peuvent être passées 24h/24, mais elles sont préparées uniquement les jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Oui, nos pièces sont destinées à la réparation. Assurez-vous toutefois d’avoir les bons outils et de suivre une procédure adaptée. En cas de doute, contactez-nous avant achat.