Dernière mise à jour : 09/03/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site www.ifixshop.fr, édité par iFixShop, dont les mentions légales sont disponibles sur la page dédiée.
1. Identité du vendeur
iFixShop
Micro-entreprise
SIRET : 507 765 006 00030
Adresse : 693 rue de la Communette, 27450 Saint-Christophe-sur-Condé, France
Email : contact@ifixshop.fr
2. Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site www.ifixshop.fr par un consommateur ou acheteur non professionnel.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
iFixShop commercialise notamment :
- pièces détachées pour smartphones et tablettes
- accessoires mobiles
- outils de réparation
- produits liés à la maintenance électronique
Les photographies, visuels et descriptifs produits sont présentés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle.
Le client est responsable de vérifier la compatibilité du produit commandé avec son appareil avant validation de la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
TVA non applicable – article 293 B du CGI.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment.
Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant paiement.
5. Commande
Toute commande devient définitive après :
- validation du panier
- acceptation des présentes CGV
- paiement complet de la commande
Un email de confirmation est adressé au client après validation.
iFixShop se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :
- litige antérieur avec le client
- suspicion de fraude
- informations erronées
- commande anormale ou abusive
6. Paiement
Le règlement est exigible immédiatement lors de la commande.
Moyens de paiement acceptés selon disponibilité :
- Carte bancaire
- PayPal
- Apple Pay
- autres moyens proposés au moment du paiement
Les paiements sont sécurisés via des protocoles conformes aux standards en vigueur.
7. Livraison
Zones desservies
Principalement France métropolitaine.
D’autres zones peuvent être proposées selon disponibilité.
Délais indicatifs
- Préparation : 24 à 48h ouvrées
- Livraison : 2 à 3 jours ouvrés après expédition
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les périodes d’activité.
Suivi
Un numéro de suivi peut être transmis après expédition lorsque disponible.
Incident de livraison
En cas de colis détérioré, incomplet ou non reçu, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais avec toute pièce justificative utile (photo, numéro de commande, etc.).
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
La demande doit être adressée à :
Les produits doivent être retournés :
- neufs
- non utilisés
- complets
- dans leur emballage d’origine si possible
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf disposition légale contraire.
9. Retours et remboursements
Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.
Un retour pourra être refusé si :
- produit utilisé ou endommagé
- produit incomplet
- produit rendu impropre à la revente
Produit défectueux ou erreur de commande imputable à iFixShop
Selon la situation :
- remplacement prioritaire
- échange
- remboursement si solution impossible
10. Garanties légales
Le client bénéficie des garanties légales applicables :
- garantie légale de conformité
- garantie contre les vices cachés
Toute demande doit être adressée à :
11. Responsabilité
iFixShop ne saurait être tenu responsable notamment :
- d’une mauvaise installation ou utilisation du produit
- d’une incompatibilité liée à une erreur de commande du client
- de l’usure normale du produit
- de dommages indirects
- d’un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure
12. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément au RGPD.
Pour plus d’informations, consulter la Politique de confidentialité du site.
13. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, logo, design, structure) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation préalable est interdite.
14. Force majeure
iFixShop ne pourra être tenu responsable en cas d’événement extérieur empêchant l’exécution normale des obligations contractuelles : grève, catastrophe naturelle, panne réseau, interruption transporteur, etc.
15. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
16. Litiges – Médiation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Le client consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément à la réglementation applicable.
17. Acceptation des CGV
La validation d’une commande sur www.ifixshop.fr vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
