Dernière mise à jour : 19/06/2026

Chez iFixShop, la protection de vos données personnelles constitue une priorité.

La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la collecte, l'utilisation, la conservation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.ifixshop.fr, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Nom commercial : iFixShop

Forme juridique : Entrepreneur individuel (EI) – régime de la micro-entreprise

SIRET : 507 765 006 00048

Adresse :
693 rue de la Communette
27450 Saint-Christophe-sur-Condé
France

E-mail :
contact@ifixshop.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion de nos services.

Données d'identification

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone (lorsqu'il est communiqué).

Données liées aux commandes

Adresse de livraison ;
Adresse de facturation ;
Produits commandés ;
Historique des commandes ;
Informations relatives au suivi de commande ;
Échanges avec notre service client ou notre service après-vente.

Données de paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.

iFixShop ne conserve jamais les numéros complets de cartes bancaires.

Données techniques

Adresse IP ;
Type d'appareil ;
Navigateur utilisé ;
Système d'exploitation ;
Informations de connexion.

Données de navigation

Pages consultées ;
Temps de consultation ;
Interactions avec le site ;
Préférences de navigation.

3. Finalités et bases juridiques des traitements

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

Finalité	Base juridique
Gestion des commandes	Exécution du contrat
Livraison des produits	Exécution du contrat
Service client et SAV	Exécution du contrat
Gestion des paiements	Exécution du contrat
Prévention de la fraude	Intérêt légitime
Respect des obligations comptables et fiscales	Obligation légale
Amélioration du site	Intérêt légitime
Statistiques d'audience	Consentement lorsque requis
Envoi de communications commerciales	Consentement lorsque requis

4. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont jamais revendues.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

Shopify (plateforme e-commerce) ;
Prestataires de paiement (PayPal, Klarna et autres solutions proposées lors du paiement) ;
Prestataires logistiques et transporteurs (notamment Colissimo) ;
Prestataires techniques et d'hébergement ;
Outils de mesure d'audience et de publicité (par exemple Google ou Meta) lorsque cela est applicable ;
Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter les règles applicables en matière de protection des données personnelles.

5. Transfert des données hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont réalisés conformément au RGPD et reposent sur des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.

6. Cookies

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

Garantir le bon fonctionnement du site ;
Mémoriser vos préférences ;
Mesurer l'audience ;
Améliorer les performances ;
Personnaliser certains contenus ou publicités lorsque cela est applicable.

Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, divulgation ou modification.

Ces mesures comprennent notamment :

La sécurisation des échanges par chiffrement SSL/HTTPS ;
La limitation des accès aux seules personnes habilitées ;
Des sauvegardes régulières ;
Des mesures de protection contre les accès non autorisés.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies ou conformément aux obligations légales.

À titre indicatif :

Commandes et facturation : durée prévue par la législation comptable et fiscale ;
Demandes adressées au service client : durée nécessaire au traitement de la demande ;
Compte client : jusqu'à sa suppression ou conformément aux délais légaux applicables ;
Communications commerciales : jusqu'au retrait du consentement ou à la désinscription ;
Données statistiques : selon les paramètres de conservation des outils utilisés.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit d'effacement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

📩 contact@ifixshop.fr

Afin de protéger vos données, un justificatif d'identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire pour vérifier votre identité.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Décisions automatisées

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n'est prise exclusivement sur la base d'un traitement automatisé de vos données personnelles.

11. Protection des mineurs

Le site est destiné à un public majeur.

Les personnes mineures doivent utiliser le site sous la responsabilité de leurs représentants légaux.

12. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites internet de tiers.

La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux traitements de données réalisés par ces sites externes. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

13. Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :